Un sistema de seguridad comunitario debe adaptarse a la realidad, presupuesto y nivel de organización de cada barrio. Comprendiendo esta diversidad, Vigicom ofrece una flexibilidad sin precedentes al permitir dos modelos de vigilancia: el monitoreo profesional a través de empresas de seguridad y el automonitoreo gestionado directamente por los propios vecinos. Esta capacidad de elección empodera a cada comunidad para diseñar un plan de respuesta a su medida, combinando la acción directa con el respaldo profesional cuando sea necesario.
Una Plataforma, Dos Caminos Hacia la Seguridad
La tecnología central de Vigicom es la misma en todos los casos: una plataforma robusta que conecta a los vecinos y permite la activación de alarmas. Sin embargo, lo que sucede después de esa activación es completamente personalizable. La comunidad puede elegir el camino que mejor se adapte a sus necesidades, sin estar atada a un único modelo de respuesta.
Opción 1: Monitoreo a Través de Empresas de Seguridad
Este modelo ofrece el más alto nivel de respuesta profesional y es ideal para comunidades que buscan la máxima tranquilidad y una intervención experta inmediata.
- ¿Cómo funciona?: Cuando un vecino activa la alarma, la señal no solo alerta a la comunidad, sino que también se envía instantáneamente a una central de monitoreo profesional 24/7.
- La Respuesta Profesional: Operadores entrenados reciben la alerta en sus sistemas, identifican la emergencia y siguen protocolos estrictos. Esto incluye la verificación de la situación y el despacho inmediato de las fuerzas de seguridad (policía, serenazgo, seguridad privada) o servicios de emergencia (ambulancias, bomberos).
- Beneficios Clave:
- Tranquilidad Absoluta: La responsabilidad de la respuesta recae en expertos.
- Intervención Rápida y Eficiente: Las centrales tienen canales de comunicación directos para una movilización ágil.
- Filtro de Falsas Alarmas: Los operadores pueden verificar la alerta antes de despachar recursos innecesariamente.
Opción 2: Automonitoreo por los Propios Usuarios
Este modelo se basa en el empoderamiento comunitario y la acción directa de los vecinos. Es una solución altamente efectiva y económica para comunidades organizadas y proactivas.
- ¿Cómo funciona?: Al activarse la alarma, la alerta se envía exclusivamente a los teléfonos móviles de todos los vecinos registrados en el sistema.
- La Respuesta Comunitaria: Los propios vecinos son responsables de evaluar la situación, comunicarse entre ellos a través de los canales de la plataforma (como chats integrados) y decidir si es necesario llamar a las autoridades.
- Beneficios Clave:
- Empoderamiento y Cohesión: Fortalece los lazos vecinales y el compromiso con la seguridad mutua.
- Solución Económica: No implica cuotas mensuales de monitoreo, lo que lo hace muy accesible.
- Control Directo: La comunidad mantiene el control total sobre la gestión de sus alertas.
La Elección es Tuya: La Flexibilidad es la Mayor Ventaja
Lo más importante es que Vigicom no te obliga a elegir un modelo para siempre. La flexibilidad de nuestro sistema permite a las comunidades:
- Adaptarse a su Presupuesto: Comenzar con el automonitoreo, que es más económico, y si en el futuro lo desean y el presupuesto lo permite, pueden contratar un servicio de monitoreo profesional.
- Escalar Según sus Necesidades: Una comunidad puede decidir que ciertas alertas (como las de "Alarma") vayan a la central de monitoreo, mientras que otras (como las de "Ayuda") sean gestionadas internamente por los vecinos.
- Combinar lo Mejor de Ambos Mundos: La notificación siempre llega a los vecinos, incluso en el modo monitoreado. Esto significa que la comunidad siempre está informada, pero con el respaldo adicional de una respuesta profesional en camino.
Conclusión: Seguridad a la Medida de tu Comunidad
En Vigicom, creemos que la seguridad no es una solución de talla única. Al ofrecer tanto la opción de monitoreo profesional como la de automonitoreo, le damos a cada comunidad las herramientas para que construyan un sistema de seguridad que se ajuste perfectamente a su realidad. Esta flexibilidad es el núcleo de un sistema de seguridad verdaderamente inteligente, que combina el soporte profesional con la capacidad inigualable de los vecinos de gestionarlo directamente.
