Funciones de monitoreo implementables en el equipo:
MONITOREO TECNICO
- VIGICOM cuenta con monitoreo técnico gratuito.
- El sistema detecta y registra fallas en los equipos.
- Las fallas son informadas al administrador y los técnicos.
- El técnico se comunica con el administrador para reportar la falla.
- El administrador puede ver en la web el registro histórico de fallas.
MONITOREO DE SEGURIDAD
- VIGICOM cuenta con monitoreo de seguridad opcional.
- El costo anual del servicio por familia es MUY bajo.
- El sistema detecta y registra las alarmas disparadas en los equipos.
- El protocolo básico del monitoreo de seguridad es el siguiente:
- 1. El vecino dispara la alarma y recibe un llamado del operador.
- 2. El vecino confirma al operador que no es una falsa alarma.
- 3. El operador envía una patrulla al domicilio del vecino.